Quando si affitta un appartamento in Svizzera, il contratto prevede ogni mese un importo a titolo di acconto sulle spese condominiali. Si tratta di 100, 150 o 200 franchi, a seconda dell’appartamento. Riscaldamento, acqua calda, pulizia delle aree comuni. Tutto è compreso in quell’importo mensile che paghi puntualmente insieme all’affitto. Ciò che molti non sanno quando arrivano è che tale importo è una stima, non il costo effettivo. E che alla fine dell’anno viene effettuato un conguaglio.
Il documento si chiama “decompte de charges” oppure, se ti trovi nella Svizzera tedesca, “Nebenkostenabrechnung”. Se hai consumato meno del previsto, ti viene restituito del denaro. Se hai consumato di più, ricevi una fattura supplementare. La differenza può variare da 50 franchi a diverse centinaia, a seconda dell’inverno e di come hai regolato il termostato. E quasi tutti lo scoprono il primo anno con la stessa espressione: «Ma io lo pagavo già ogni mese».
C’è un altro aspetto che crea confusione: in Svizzera non sei tu a decidere quando accendere il riscaldamento. È il proprietario o l’amministratore dell’edificio a stabilirlo, di solito quando le temperature scendono al di sotto dei 12 gradi in modo costante per diversi giorni. Puoi abbassare o alzare il termostato nel tuo appartamento, ma se l’impianto centralizzato non è in funzione, il termostato non fa miracoli. A settembre o ottobre, quando la temperatura scende di notte ma l’appartamento non è ancora riscaldato, se ne accorgono più o meno tutti.
Ecco cosa puoi fare: quando ricevi il conteggio, hai il diritto di richiedere le giustificazioni dettagliate del calcolo. E se qualcosa non quadra, puoi contestarlo. A Ginevra e nel Canton Vaud esistono associazioni di inquilini come ASLOCA o SOS Locataires che possono aiutarti a esaminarlo. In altri cantoni esistono organizzazioni simili, come l’MK (Mieterverband) nella Svizzera tedesca.