In Svizzera ci sono due catene di supermercati che dominano il mercato: Migros e Coop. Entrambe offrono un sistema di carte fedeltà gratuite che, se utilizzate correttamente, consentono un risparmio concreto a fine anno. Non è pubblicità. È solo che molte persone, soprattutto quando arrivano dalla Spagna, non ne danno importanza finché non si rendono conto di quanto hanno speso.
Il programma Cumulus di Migros funziona così: per ogni franco speso, accumuli un punto. Quando raggiungi i 200 punti, ricevi un buono da 1 franco. A prima vista può sembrare poco, ma con acquisti regolari i buoni si accumulano piuttosto rapidamente. Inoltre, ci sono settimane promozionali in cui il moltiplicatore aumenta (5x, 10x punti su determinati articoli) e l’app di Migros offre buoni personalizzati che molti non attivano mai. La Supercard di Coop funziona con una logica simile e ha anche accordi con aziende partner: autonoleggi, stazioni di servizio, negozi di elettronica.
Entrambe le carte sono gratuite e si possono richiedere alla cassa o direttamente dall’app sul cellulare. Il problema non è ottenerle: il problema è che molte persone le tengono nel cassetto e non le usano nel modo giusto. Non attivano le offerte personalizzate, non accumulano i bonus delle settimane promozionali e non collegano la carta all’app dove si trovano le promozioni aggiuntive. Una famiglia che fa la spesa regolarmente può arrivare a risparmiare tra i 200 e i 400 franchi all’anno solo in questo modo. I soldi nel cassetto non contano.