Sempre più aziende in Svizzera utilizzano strumenti di monitoraggio: sistemi per controllare l’uso del computer, GPS sui veicoli aziendali, telecamere nei locali, accesso alle e-mail di lavoro. E molti dipendenti non sanno bene cosa sia consentito e cosa no.
La base giuridica è costituita dall’articolo 328b del Codice delle obbligazioni, rafforzato dalla nuova Legge sulla protezione dei dati (LPD, in vigore dal 2023). Quanto stabilito è chiaro: la tua azienda può trattare i dati che ti riguardano solo se tali informazioni sono correlate alla tua capacità di svolgere il lavoro o se sono necessarie per l’esecuzione del contratto di lavoro. Al di fuori di questi casi, è necessaria un’altra base giuridica. E, cosa più importante di tutte: qualsiasi misura di sorveglianza deve essere trasparente. Il dipendente deve essere informato in anticipo, in modo chiaro, di norma tramite un regolamento interno o una nota informativa. La sorveglianza segreta è di principio illegale, salvo in caso di fondato sospetto di una violazione grave e a condizioni molto rigorose.
In pratica: se la tua azienda dispone di telecamere di sicurezza, hai il diritto di sapere dove si trovano. Se sui veicoli aziendali viene utilizzato il GPS, hai il diritto di saperlo. Se vogliono controllare le tue e-mail di lavoro, la discrezionalità dell’azienda dipende dal fatto che consenta o meno l’uso personale della posta aziendale. Se lo consente, il datore di lavoro ha pochissime possibilità di accedere a tali messaggi senza conseguenze. Il monitoraggio continuo delle prestazioni a scopo di pressione è in generale vietato secondo l’EDOEB, l’autorità federale per la protezione dei dati.
Questo non significa che tutto sia vietato. Significa che tutto deve essere giustificato, comunicato e proporzionato. In caso contrario, il dipendente può contestarlo. Si tratta di un equilibrio che in Spagna molti lavoratori non conoscono perché le regole sono diverse, e qui non viene spiegato d’ufficio al momento della firma del contratto.