En Suisse, deux chaînes de supermarchés dominent le marché : Migros et Coop. Toutes deux proposent un système de carte de fidélité gratuit qui, bien utilisé, permet de réaliser de réelles économies en fin d'année. Ce n'est pas de la publicité. C'est simplement que beaucoup de gens, surtout lorsqu'ils arrivent d'Espagne, n'y prêtent pas attention jusqu'à ce qu'ils se rendent compte de tout ce qu'ils ont laissé passer.
Le programme Cumulus de Migros fonctionne ainsi : pour chaque franc dépensé, vous cumulez un point. Lorsque vous atteignez 200 points, vous recevez un bon d'achat d'un franc. À première vue, cela peut sembler peu, mais en faisant régulièrement ses courses, les bons s'accumulent assez rapidement. De plus, il y a des semaines promotionnelles où le multiplicateur augmente (5x, 10x points sur certains articles), et l’application Migros propose des bons de réduction personnalisés que beaucoup n’activent jamais. La Supercard de Coop fonctionne selon un principe similaire et propose en outre des partenariats avec des entreprises associées : location de voitures, stations-service, magasins d'électronique.
Ces deux cartes sont gratuites et peuvent être demandées en caisse ou directement depuis l'application mobile. Le problème n'est pas de les obtenir : le problème, c'est que beaucoup de gens les laissent dans un tiroir et ne les utilisent pas à bon escient. Elles n’activent pas les offres personnalisées, ne cumulent pas les bons de réduction des semaines promotionnelles et ne sont pas associées à l’application où se trouvent les promotions supplémentaires. Une famille qui fait ses courses régulièrement peut ainsi économiser entre 200 et 400 francs par an rien qu’en faisant cela. L’argent qui reste dans le tiroir ne compte pas.