Beaucoup de gens continuent de croire qu'en Suisse, pour consulter un psychologue, il faut d'abord passer par un psychiatre, que la procédure est longue et compliquée, ou tout simplement que cela n'est pas pris en charge par l'assurance maladie. Il y a eu un changement important que beaucoup ignorent : depuis juillet 2022, les psychologues agréés peuvent facturer directement à la LAMal via ce qu’on appelle le modèle de prescription médicale.
Qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Si vous avez besoin de consulter un psychologue, vous pouvez en parler à votre médecin traitant, lui demander une ordonnance et, muni de ce document, vous rendre directement chez le psychologue de votre choix. L'ordonnance donne droit à un maximum de 15 séances. Si, à la fin de ces séances, vous avez besoin de poursuivre, le médecin et le psychologue échangent des informations et une nouvelle ordonnance peut être délivrée. À partir de 30 séances, il faut consulter l'assureur. Le processus existe, il est réglementé et il fonctionne.
Le coût ne disparaît pas complètement. Les séances obéissent à la même logique que tout acte médical : on applique d'abord ta franchise (300 CHF si tu as la couverture de base, davantage si tu as opté pour une couverture plus élevée), puis la quote-part de 10 % jusqu'au plafond annuel de 700 CHF. Une fois ce seuil dépassé, le reste est pris en charge par la caisse. Ce n'est pas gratuit, mais cela ne vous coûte pas non plus le prix d'une consultation privée.
Il faut toutefois garder à l'esprit que la demande en psychologues est forte en Suisse et que les listes d'attente sont bien réelles. Ce n'est pas toujours aussi simple que d'obtenir une ordonnance et d'appeler quelqu'un la semaine suivante. Mais le système est là. Beaucoup d'Espagnols qui vivent ici depuis des années ne le savent pas. Si jamais tu en as besoin, la première étape consiste à en parler à ton médecin traitant.