La LAMal, l'assurance maladie obligatoire suisse, couvre de très nombreuses prestations : consultations, hospitalisation, médicaments, urgences, kinésithérapie dans certains cas. Mais il y a une exception dont personne ne te parle à ton arrivée : les soins dentaires ne sont pas pris en charge. Ni les contrôles annuels, ni les plombages, ni les traitements de canal, ni les appareils dentaires. Les soins bucco-dentaires, par défaut, sont à ta charge.
La seule exception concerne les soins dentaires liés à un accident, à certaines maladies graves ou, dans des cas très limités, aux mineurs présentant des malformations. Les soins d'entretien courants et les problèmes courants ne sont tout simplement pas couverts par l'assurance de base.
Pour y remédier, il existe une assurance dentaire complémentaire (Zusatzversicherung), qui se souscrit séparément et sur une base volontaire. Le problème, c'est qu'il faut le faire avant que des problèmes n'apparaissent : si vous avez déjà des caries ou des traitements en cours, l'assureur exclut cette prestation ou vous refuse tout simplement la couverture. Et les tarifs des dentistes suisses sont parmi les plus élevés d'Europe.
Les personnes qui arrivent d'Espagne sont habituées à des dentistes assez abordables. La première facture suisse pour un traitement qui aurait coûté 80 ou 100 euros à Madrid peut facilement s'élever à 400 ou 600 francs. La théorie de la couverture universelle est très séduisante, jusqu'à ce qu'on ouvre la bouche.