Wenn man in der Schweiz eine Wohnung mietet, enthält der Mietvertrag jeden Monat einen Betrag für die Nebenkostenvorauszahlung. Je nach Wohnung sind das 100, 150 oder 200 Franken. Heizung, Warmwasser, Reinigung der Gemeinschaftsräume. All das ist in diesem monatlichen Betrag enthalten, den du pünktlich zusammen mit der Miete zahlst. Was viele bei ihrer Ankunft nicht wissen, ist, dass dieser Betrag nur eine Schätzung ist und nicht die tatsächlichen Kosten widerspiegelt. Und dass am Ende des Jahres eine Abrechnung erfolgt.
Das Dokument heißt „decompte de charges“ oder, wenn du in der Deutschschweiz bist, „Nebenkostenabrechnung“. Wenn dein Verbrauch unter dem geschätzten Wert liegt, bekommst du Geld zurück. Wenn du mehr verbraucht hast, erhältst du eine Nachforderung. Die Überraschung kann zwischen 50 Franken und mehreren Hundert Franken liegen, je nach Winter und je nachdem, wie du den Thermostat eingestellt hast. Und fast alle stellen das im ersten Jahr mit dem gleichen Gesichtsausdruck fest: „Aber ich habe doch schon jeden Monat dafür bezahlt.“
Es gibt noch etwas, das für Verwirrung sorgt: In der Schweiz entscheidest du nicht selbst, wann die Heizung eingeschaltet wird. Das entscheidet der Eigentümer oder der Hausverwalter – in der Regel dann, wenn die Temperaturen mehrere Tage lang kontinuierlich unter etwa 12 Grad fallen. Du kannst den Thermostat in deiner Wohnung zwar herunter- oder hochdrehen, aber wenn die Zentralheizung nicht läuft, kann auch der Thermostat keine Wunder bewirken. Im September oder Oktober, wenn die Temperaturen nachts sinken, die Wohnung aber noch nicht beheizt wird, machen mehr oder weniger alle diese Erfahrung.
Was Sie jedoch tun können: Wenn Sie die Abrechnung erhalten, haben Sie das Recht, detaillierte Belege für die Berechnung anzufordern. Und wenn etwas nicht stimmt, können Sie Einspruch einlegen. In Genf und im Kanton Waadt gibt es Mieterverbände wie ASLOCA oder SOS Locataires, die dir bei der Überprüfung helfen können. In anderen Kantonen gibt es entsprechende Organisationen, wie beispielsweise den MK (Mieterverband) in der Deutschschweiz.